DIGITALISATION & CONTENUS
TALENT héberge l’intégralité des standards et procédures H&R
que vous pourrez personnaliser.
QUE DIGITALISER ?
La digitalisation de vos contenus permet une personnalisation de votre outil
une optimisation de l’information en la rendant ludique, interactive et mémorisable.
POUR VOS COLLABORATEURS
INFORMATIONS HOTEL
Livret d’accueil
Règlement intérieur
Programme d’orientation
Procédures de sécurité/HACCP
INFORMATIONS METIERS
Standards de qualités H&R
(+ de 600 points de contrôle)
Procédures de service
OUTILS FORMATIONS
Contenus pédagogiques
12 types d’activité d’ancrage mémoriel
POUR VOS CLIENTS
PRESENTATION DE L’HOTEL ET DES SERVICES
Présentation des points
de ventes (restauration/spa…)
avec horaires d’ouvertures contacts
In-room directory
(fonctionnalités et équipement
mise à disposition du client)
OPTIONS SERVICES
SERVICE CONCIERGE
Informations sur les transports, les services
(baby-sitting...)
Informations sur la région
et activités dans la région
(incluant liens vers pages web
et géolocalisation
QUELS AVANTAGES ?
POUR VOS COLLABORATEURS
Nos outils de reporting et de scoring puissants permettent de savoir qui a lu et compris vos contenus. Ils permettent également l’agrégation des résultats automatiquement pour sécuriser l’hôtel dans son devoir d’implémentation des formations et procédures règlementaires.
INFORMATIONS
L’intégration de vos contenus (Standards de qualité & procédures de services) sur application mobile permet leur optimisation en les rendant ludiques, interactifs et mémorisables
APPRENTISSAGE OU FORMATION
Impliquez vos collaborateurs et mettez-les au cœur du processus d’apprentissage par des workshops et des ateliers organisés autour de la création de « Gaming »
RÉTENTION
Ancrage mémoriel via 12 types d’activités personnalisables Quiz d’apprentissage, jeux de rôle, fiches mémo, exercices pratiques
LEARNING GAME
Transformez vos standards et procédures en compétences